年代空气能售后服务号码

年代空气能是一种高效节能的热水设备，它利用空气中的热能来加热水，与传统的电热水器和燃气热水器相比，具有更高的能效比和更低的运行成本。年代空气能产品以其环保、节能、安全的特点，受到越来越多家庭和商业用户的青睐。

年代空气能产品提供全面的售后服务，包括产品咨询、安装指导、故障维修等。用户在购买产品后，可以享受一定期限的质保服务。具体的售后维修规则如下：

保修期内非人为损坏的故障，厂家提供免费维修服务。

保修期外或人为损坏的故障，用户需支付相应的维修费用。

用户需按照产品说明书正确使用和维护产品，否则可能影响保修服务。

年代空气能全国统一售后服务热线为400-155-8638，用户在遇到任何产品问题时，均可拨打此号码获得专业的技术支持和售后服务。

安全守则：

安装前请确保电源已关闭，避免触电危险。

请由专业人员进行安装，非专业人员安装可能导致设备损坏或安全事故。

安装位置应远离易燃易爆物品，确保通风良好。

安装技巧：

选择合适的安装位置，确保设备周围有足够的空间进行维护和检修。

确保设备水平安装，避免因倾斜导致设备运行不稳定。

按照说明书要求连接水管和电源线，确保连接牢固。

年代空气能在运行过程中可能会出现一些报警故障，常见的报警故障包括：

缺水报警：表示设备缺水，需要及时补水。

高压报警：表示系统压力过高，需要检查系统压力并进行调整。

过热报警：表示设备温度过高，需要检查散热系统是否正常。

年代空气能产品在出现故障时，会显示相应的故障代码，常见的故障代码包括：

E1：表示电源故障，需要检查电源连接是否正常。

E2：表示传感器故障，需要检查传感器是否损坏。

E3：表示压缩机故障，需要检查压缩机是否工作正常。

在遇到故障和报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

首先关闭电源，避免进一步损坏设备。

检查故障代码，根据故障代码查找可能的问题。

如果无法自行解决，及时联系售后服务热线400-155-8638寻求帮助。

为了确保年代空气能产品的正常运行和延长使用寿命，用户需要定期进行维护保养，包括：

定期检查设备外观，确保无明显损坏。

定期清理过滤器，防止堵塞影响设备运行。

定期检查电源线和水管连接，确保连接牢固。

在使用年代空气能产品时，用户需要注意以下安全防范措施：

不要在设备运行时触摸设备表面，避免烫伤。

不要在设备附近堆放易燃易爆物品，确保安全距离。

定期检查设备的接地情况，确保设备接地良好。

年代空气能提供24小时人工客服服务，用户在任何时间遇到问题，都可以拨打4001558638获得及时的帮助和支持。