务工人员预约购票服务,详细操作指南来了!
发布日期:2024-12-15 18:02:38
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今日起
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务工人员预约购票服务上线
旅客朋友可通过专区
预约购买2025年春运期间往返车票
重点群体旅客春运出行将更加便利
具体怎么操作?
这份指南请查收
↓↓↓
常见问题
Q:预约购票成功后,可以更改或取消订单吗?
A:预约申请提交后,在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。
Q:兑现成功并支付后,可以退票么?
A:兑现成功支付后,可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。
Q:为什么有的日期“预约”为灰色无法选择?
A:用户所选择的日期不在预约时间期限内,需重新选择日期后重试。
Q:是否可以使用积分进行预约?
A:不可以。
Q:预约两个行程有冲突的订单,两个订单都会生成吗?
A:不会。多笔预约订单中如有行程冲突时,若其中一笔订单兑现成功后,其他订单将不再兑现。
来源: 中国铁路微信公号
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