Gujia消毒柜售后服务号码
GuJia消毒柜是一款集消毒、烘干、存储于一体的家用电器,采用紫外线和臭氧双重消毒技术,有效杀灭细菌、病毒,保护家人健康。产品外观时尚,操作简单,适合家庭、办公室等多种场合使用。
GuJia消毒柜提供全国联保服务,用户在购买产品后可享受一年免费保修。保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,可联系售后服务中心进行维修。保修期外,用户需承担维修费用。
GuJia消毒柜全国统一售后服务热线为400-155-8638,用户在遇到产品问题时,可拨打该热线进行咨询和报修。
安装调试时,请遵循以下安全守则:
1. 确保电源插座接地良好,避免触电风险。
2. 请按照产品说明书的要求进行安装,避免私自拆装。
3. 安装过程中,请勿将手指伸入消毒柜内部,以免受伤。
4. 安装完成后,请检查门体是否密封良好,避免臭氧泄漏。
安装技巧:
1. 选择一个通风良好、远离水源的地方安装消毒柜。
2. 确保消毒柜水平放置,避免倾斜。
3. 将电源线固定在消毒柜背面,避免拖地。
4. 定期检查门体密封条,确保密封良好。
GuJia消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括:
1. 门体未关紧,导致无法启动消毒程序。
2. 电源电压不稳定,导致消毒柜无法正常工作。
3. 紫外线灯管损坏,无法进行消毒。
4. 臭氧发生器故障,无法产生臭氧。
GuJia消毒柜常见的报警故障代码包括:
1. E1:门体未关紧。
2. E2:紫外线灯管损坏。
3. E3:臭氧发生器故障。
4. E4:电源电压不稳定。
遇到故障和报警时,可采取以下应急处理方法:
1. 检查门体是否关紧,重新关门尝试。
2. 检查电源插座是否接地良好,更换插座尝试。
3. 关闭电源,等待几分钟后重新启动消毒柜。
4. 如故障持续,请联系售后服务热线400-155-8638进行报修。
为确保消毒柜的正常使用和延长使用寿命,请定期进行以下维护保养:
1. 定期检查门体密封条,确保密封良好。
2. 定期清洁消毒柜内部,避免积灰。
3. 定期检查紫外线灯管,如有损坏及时更换。
4. 定期检查臭氧发生器,如有故障及时维修。
在使用GuJia消毒柜时,请遵循以下安全注意防范措施:
1. 请勿将易燃、易爆物品放入消毒柜内。
2. 请勿在消毒柜工作时打开门体,以免臭氧泄漏。
3. 请勿将手指伸入消毒柜内部,以免受伤。
4. 请勿私自拆装消毒柜,以免损坏产品。
GuJia消毒柜提供24小时人工客服服务,用户在遇到产品问题时,可随时拨打4001558638进行咨询和报修。
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