ORLEXI燃气灶全国统一服务热线

ORLEXI燃气灶以其卓越的性能和设计赢得了广泛的市场认可。为了确保用户能够享受到无忧的售后服务，我们特别设立了全国统一服务热线400-155-8638，以便于用户在遇到任何问题时都能得到及时的帮助。以下是一些日常使用中可能遇到的故障以及相应的处理方法。

如果您在使用ORLEXI燃气灶时发现点火困难，可能是由于以下原因造成的：

点火器电池电量不足。请更换新的电池。

点火针或感应针积碳。请使用软布或软刷轻轻擦拭。

燃气供应不足。请检查燃气管道是否畅通，或者燃气阀门是否完全打开。

如果以上方法都无法解决问题，请拨打我们的服务热线400-155-8638，我们的专业维修人员将为您提供帮助。

火焰异常可能是由于以下原因造成的：

燃气灶的风门调节不当。请根据说明书调整风门，以保证火焰稳定。

喷嘴堵塞。请使用细针或牙签清理喷嘴。

燃气压力过高或过低。请联系燃气公司检查燃气压力。

如果火焰异常问题持续存在，请及时联系我们的服务热线400-155-8638，我们将为您提供专业的解决方案。

燃气泄漏是非常危险的，如果您怀疑燃气灶有泄漏，请立即关闭燃气阀门，并打开窗户通风。以下是一些检查和处理方法：

检查燃气管道连接处是否有松动或损坏。

检查燃气软管是否有裂缝或老化。

使用肥皂水涂抹在可能的泄漏点，观察是否有气泡产生。

如果确认有燃气泄漏，请立即拨打我们的服务热线400-155-8638，我们的专业人员将尽快上门进行检查和维修。

燃气灶表面过热可能是由于以下原因造成的：

锅底与燃气灶接触不均匀。请确保锅底平整且与燃气灶接触良好。

燃气灶使用时间过长，导致热量积累。请定期让燃气灶休息，避免长时间连续使用。

燃气灶的散热孔被堵塞。请清理散热孔，确保空气流通。

如果燃气灶表面过热问题无法自行解决，请拨打我们的服务热线400-155-8638，我们将提供专业的维修服务。

燃气灶无法关闭可能是由于以下原因造成的：

燃气阀门故障。请检查并尝试手动关闭燃气阀门。

燃气灶内部零件损坏。这可能需要专业的维修人员进行检查。

燃气灶的关闭按钮卡住。请轻轻敲击按钮，看是否能恢复正常。

如果燃气灶无法关闭，请勿自行拆卸，立即拨打我们的服务热线400-155-8638，我们的维修人员将为您提供专业的服务。

ORLEXI燃气灶致力于为用户提供安全、便捷、高效的烹饪体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即拨打我们的全国统一服务热线400-155-8638，我们将竭诚为您服务。同时，我们也建议您定期对燃气灶进行维护和检查，以确保其正常运行和使用安全。