Robam集成灶24小时人工服务热线

### ROBAM集成灶24小时人工服务热线

ROBAM集成灶以其创新的设计和卓越的性能赢得了广泛的市场认可。为了确保用户能够享受到无忧的售后服务体验，ROBAM提供了24小时人工服务热线，以解决用户在使用过程中可能遇到的任何问题。以下是一些常见的日常使用故障及其处理方法，以及如何联系ROBAM的售后服务团队。

### 联系我们

如果您遇到任何问题，可以随时拨打我们的全国统一售后服务电话：400-155-8638。我们的客服团队将全天候为您提供帮助。

### 常见故障及处理方法

#### 1. 集成灶点火困难

故障现象：按下点火按钮后，火焰无法点燃或点燃后立即熄灭。

处理方法：

检查燃气阀门是否完全打开。

检查燃气管道是否有泄漏。

检查点火针是否清洁，必要时用干布擦拭。

检查火焰感应针是否被油污或食物残渣覆盖，同样需要清洁。

如果以上步骤都无法解决问题，请拨打400-155-8638联系我们的客服。

#### 2. 集成灶火焰异常

故障现象：火焰颜色不正常，如黄色火焰或火焰不稳定。

处理方法：

调整风门，确保燃气与空气的混合比例适当。

检查喷嘴是否堵塞，如果堵塞，需要清理。

检查燃气压力是否正常，如有必要，请联系燃气供应商。

如果调整后火焰仍然异常，请拨打400-155-8638寻求专业帮助。

#### 3. 集成灶排烟效果不佳

故障现象：烹饪时油烟无法有效排出。

处理方法：

检查烟道是否堵塞，清理烟道内的杂物。

检查排烟管道是否正确安装，确保没有漏气。

检查排烟电机是否工作正常，如有问题，需要更换电机。

如果排烟效果仍然不佳，请及时拨打400-155-8638联系我们。

#### 4. 集成灶清洁困难

故障现象：集成灶表面或内部难以清洁。

处理方法：

使用温和的清洁剂和软布进行清洁，避免使用硬刷或腐蚀性清洁剂。

定期进行深度清洁，包括拆卸可拆卸部件进行清洗。

对于顽固污渍，可以使用专业的厨房清洁剂。

如果清洁过程中遇到困难，可以拨打400-155-8638咨询我们的客服。

#### 5. 集成灶噪音过大

故障现象：集成灶在运行时发出异常噪音。

处理方法：

检查排烟管道是否安装牢固，避免因震动产生噪音。

检查电机是否固定良好，如有必要，重新固定电机。

检查是否有异物进入电机或排烟管道，清理异物。

如果噪音问题持续存在，请拨打400-155-8638联系我们的技术支持。

### 结语

ROBAM集成灶致力于为用户提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即拨打我们的24小时人工服务热线400-155-8638。我们的专业团队将竭诚为您服务，确保您的烹饪体验始终顺畅无忧。