爱姆希消毒柜售后服务热线
爱姆希消毒柜是一款高效、安全的家用消毒设备,采用紫外线和臭氧双重消毒方式,有效杀灭细菌和病毒,保护家人健康。产品外观设计简洁时尚,操作简便,适合各种家庭环境使用。
爱姆希消毒柜提供全国统一售后服务热线400-155-8638,用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打该热线进行咨询和报修。售后服务规则如下:
1. 产品自购买之日起,享受一年质保服务,质保期内非人为损坏免费维修。
2. 用户需妥善保管购机发票和保修卡,作为享受售后服务的凭证。
3. 人为损坏、自然灾害等不可抗力因素造成的损坏,不在免费维修范围内。
4. 用户需按照产品说明书正确使用和维护产品,否则造成的损坏不在免费维修范围内。
安装调试时,请遵循以下安全守则和技巧:
1. 请确保电源插座接地良好,避免触电风险。
2. 请将消毒柜放置在平稳、干燥的地方,避免阳光直射。
3. 请按照产品说明书的要求,正确连接电源线和控制线。
4. 请在安装调试过程中,避免触碰消毒柜内部的高压电部件。
5. 如遇问题,请拨打全国统一售后服务热线400-155-8638,寻求专业技术人员的帮助。
在日常使用中,爱姆希消毒柜可能出现以下报警故障:
1. 紫外线灯管损坏,导致消毒效果下降。
2. 臭氧发生器故障,无法产生足够的臭氧。
3. 电源线或控制线接触不良,导致设备无法正常工作。
4. 门开关故障,无法正常开启或关闭消毒柜。
爱姆希消毒柜的报警故障代码如下:
E1:紫外线灯管损坏
E2:臭氧发生器故障
E3:电源线或控制线接触不良
E4:门开关故障
遇到故障和报警时,请按照以下方法进行应急处理:
1. 检查电源线和控制线是否接触良好,如有问题,请重新连接。
2. 检查门开关是否正常工作,如有问题,请更换门开关。
3. 如遇紫外线灯管或臭氧发生器故障,请拨打全国统一售后服务热线400-155-8638,寻求专业技术人员的帮助。
4. 在等待维修期间,请停止使用消毒柜,避免造成二次损坏。
为确保消毒柜的正常使用和延长使用寿命,请定期进行以下维护保养:
1. 定期清洁消毒柜内外,保持设备干净整洁。
2. 定期检查紫外线灯管和臭氧发生器的工作状态,如有问题请及时更换。
3. 定期检查电源线和控制线,确保接触良好。
4. 如遇故障和报警,请按照产品说明书的要求进行处理,或拨打全国统一售后服务热线400-155-8638寻求帮助。
在使用爱姆希消毒柜时,请遵循以下安全注意防范措施:
1. 请确保电源插座接地良好,避免触电风险。
2. 请勿在消毒柜工作时打开柜门,以免紫外线和臭氧泄漏。
3. 请勿将易燃、易爆物品放入消毒柜内。
4. 请勿在消毒柜附近使用明火或高温设备。
5. 如遇故障和报警,请立即停止使用,并拨打全国统一售后服务热线400-155
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