Artaus消毒柜售后电话

Artaus消毒柜是一款集消毒、烘干、存储于一体的高端厨房电器。采用紫外线和臭氧双重消毒技术，有效杀死细菌和病毒，确保餐具的卫生安全。产品外观时尚，操作简便，是现代家庭厨房的理想选择。

Artaus消毒柜提供全国联保服务，用户在购买后可享受1年的免费保修期。保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，可联系售后服务中心进行维修。超过保修期的产品，维修费用需用户自行承担。

Artaus消毒柜全国统一售后服务热线为400-155-8638。用户在遇到产品问题时，可拨打该热线进行咨询和报修。客服人员将为您提供专业的解答和指导。

安装调试时，请遵循以下安全守则：

1. 确保电源插座接地良好，避免触电风险。

2. 请专业人员进行安装，避免自行安装造成安全隐患。

3. 检查产品外观是否完好，如有损坏，请及时联系售后服务。

4. 按照说明书要求，正确连接电源线和水管。

安装技巧：

1. 选择通风良好、远离火源的位置安装消毒柜。

2. 确保消毒柜与墙面、橱柜等保持一定距离，便于散热和维护。

3. 安装完成后，进行试运行，检查消毒柜是否正常工作。

日常使用中，Artaus消毒柜可能出现以下报警故障：

1. 门未关紧报警：消毒柜门未完全关闭，导致无法正常工作。

2. 温度过高报警：消毒柜内部温度超过设定值，可能存在安全隐患。

3. 紫外线灯管故障报警：紫外线灯管损坏，无法进行消毒。

4. 臭氧发生器故障报警：臭氧发生器损坏，无法产生臭氧进行消毒。

Artaus消毒柜常见的报警故障代码包括：

1. E1：门未关紧

2. E2：紫外线灯管故障

3. E3：臭氧发生器故障

4. E4：温度传感器故障

5. E5：烘干故障

遇到故障和报警时，可采取以下应急处理方法：

1. 门未关紧报警：检查消毒柜门是否完全关闭，重新关门尝试。

2. 温度过高报警：关闭电源，等待消毒柜冷却后再重新启动。

3. 紫外线灯管故障报警：联系售后服务，更换紫外线灯管。

4. 臭氧发生器故障报警：联系售后服务，更换臭氧发生器。

5. 其他故障代码：根据故障代码，联系售后服务进行维修。

为确保消毒柜的正常使用和延长使用寿命，请定期进行以下维护保养：

1. 清洁消毒柜内外表面，保持干净卫生。

2. 定期检查紫外线灯管和臭氧发生器的工作状态，如有损坏及时更换。

3. 清洁烘干系统，确保烘干效果。

4. 检查电源线和水管连接，确保安全可靠。

使用消毒柜时，请遵循以下安全注意防范措施：

1. 避免将易燃、易爆物品放入消毒柜内。

2. 消毒柜工作时，请勿打开柜门，以免紫外线和臭氧泄漏。

3. 请勿在消毒柜附近使用明火，以免引发火灾。

4. 请勿让儿童接触消毒柜，以免发生意外。

Artaus消毒柜提供24小时人工客服服务，用户在遇到产品问题时，可随时拨打4001558638进行咨询和报修。客服人员将为您提供专业的解答和指导，确保您的使用体验。