澜鲨智能马桶售后维修

# 澜鲨智能马桶售后维修

## 产品介绍

澜鲨智能马桶是一款集科技与舒适于一体的现代化卫浴产品，以其智能化功能和人性化设计受到广泛欢迎。它不仅具备基本的清洁功能，还拥有暖风烘干、自动除臭、夜间照明等多项智能功能，为用户提供了更加便捷和舒适的使用体验。

## 产品售后维修规则

澜鲨智能马桶为用户提供全面的售后服务，确保每一位用户都能享受到无忧的购买和使用体验。我们的售后维修规则包括但不限于：

- 产品自购买之日起，享有一年质保服务。

- 在质保期内，非人为损坏导致的故障，我们提供免费维修或更换服务。

- 用户需按照产品说明书正确安装和使用，否则可能影响质保服务的有效性。

## 全国统一售后服务热线

若您在使用澜鲨智能马桶过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的全国统一售后服务热线：400-155-8638。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和解决方案。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

### 安全守则

- 确保电源已关闭，在安装和调试过程中避免触电风险。

- 使用合适的工具进行安装，避免使用蛮力导致产品损坏。

- 遵循产品说明书中的安装步骤，确保马桶安装稳固。

### 安装技巧

- 确保安装地面平整，避免马桶安装后出现摇晃。

- 检查供水管道和电源线路，确保无漏水和漏电现象。

- 安装后进行试水和试电，确保所有功能正常运行。

## 产品日常使用中的报警故障

在日常使用中，澜鲨智能马桶可能会遇到一些报警故障，例如：

- 水温异常报警：提示水温过高或过低。

- 漏电保护报警：提示电路存在安全隐患。

- 缺水报警：提示水箱缺水，需要及时补水。

## 产品常见的报警故障代码

澜鲨智能马桶的报警故障代码包括但不限于：

- E1：表示电源故障。

- E2：表示加热故障。

- E3：表示传感器故障。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障和报警时，您可以采取以下应急处理方法：

- 首先关闭电源，避免进一步损坏。

- 检查故障代码，对照产品说明书进行初步判断。

- 如无法自行解决，及时联系我们的售后服务热线寻求帮助。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保澜鲨智能马桶的长久使用，以下是一些日常维护保养事项：

- 定期清洁马桶表面，避免污垢积累。

- 检查供水管道和电源线路，确保无漏水和漏电现象。

- 避免使用腐蚀性清洁剂，以免损坏产品表面。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用澜鲨智能马桶时，请注意以下安全事项：

- 避免在潮湿环境中使用电器设备，以免触电。

- 儿童使用时需成人陪同，避免意外发生。

- 定期检查产品各部件，确保其正常工作。

## 产品24小时人工客服

我们的24小时人工客服电话为：4001558638。无论您何时遇到问题，我们都将竭诚为您提供帮助。