Franke消毒柜售后服务热线

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## Franke消毒柜售后服务热线

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### 产品介绍

Franke消毒柜以其高效、安全和便捷的消毒功能受到广泛欢迎。它采用紫外线和臭氧双重消毒技术，能够在短时间内彻底消灭细菌和病毒，确保餐具的卫生安全。此外，Franke消毒柜还具有智能控制面板，用户可以轻松设定消毒时间和模式，满足不同消毒需求。

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### 产品售后维修规则

Franke消毒柜的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供一年质保服务。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修或更换服务。超出质保期后，用户仍可享受有偿维修服务，具体费用根据故障情况而定。

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### 产品全国统一售后服务热线

Franke消毒柜的全国统一售后服务热线为400-155-8638，用户在遇到任何产品问题时，均可拨打此热线获得专业的技术支持和售后服务。

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### 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装Franke消毒柜时，请确保遵循以下安全守则：确保电源插座接地良好，避免触电风险；安装位置应远离水源和高温区域，防止电器短路或过热。安装技巧包括：使用水平仪确保消毒柜水平放置，避免门体因不平整而无法正常关闭；确保门体与柜体之间的密封条完好，以保证消毒效果。

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### 产品日常使用中的报警故障有哪些？

Franke消毒柜在日常使用中可能出现的报警故障包括：门体未关闭报警、紫外线灯管故障报警、臭氧发生器故障报警等。这些报警通常是由于操作不当或部件损坏引起的，需要用户及时检查并处理。

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### 产品常见的报警故障代码有哪些？

Franke消毒柜的常见报警故障代码包括：E1（门体未关闭），E2（紫外线灯管故障），E3（臭氧发生器故障），E4（温度传感器故障）。用户可以根据故障代码快速定位问题，并采取相应的解决措施。

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### 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，用户应立即停止使用消毒柜，并按照以下步骤进行应急处理：首先，检查门体是否完全关闭；其次，检查电源插座是否接地良好；然后，根据故障代码检查相应的部件是否损坏。如果无法自行解决，请及时拨打400-155-8638联系售后服务。

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### 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保Franke消毒柜的长期稳定运行，用户需要定期进行维护保养。这包括：定期清洁消毒柜内外，避免污垢积累影响消毒效果；检查紫外线灯管和臭氧发生器的工作状态，及时更换损坏的部件；保持电源插座的清洁，防止灰尘和污垢影响电器性能。

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### 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用Franke消毒柜时，用户应注意以下安全防范措施：不要在消毒柜工作时打开门体，以免紫外线和臭氧泄漏；避免将易燃易爆物品放入消毒柜；定期检查消毒柜的电线和插座，确保没有磨损和老化。

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### 产品24小时人工客服

Franke消毒柜提供24小时人工客服服务，用户在任何时间遇到问题，都可以通过拨打4001558638获得即时的帮助和支持。我们的客服团队将竭诚为您提供专业的解决方案，确保您的使用体验无忧。

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